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1. 首先确认源头链接是否撤稿,如果源头没撤稿,请先联系源头处理!(如果不清楚源头,可提供源头链接!)

2. 准备撤稿函!(撤稿函是争对文章撤稿事件的一个详细说明,有签字,有公司企业盖章!)

3. 提供公司企业资质文件!(如工商营业执照、食品经营许可证、医疗机构执行许可证、民办学校办学许可证、民办非企业单位登记证书等)

4. 准备授权书或委托书!(授权书是公司企业授权员工撤稿,委托书是公司企业委托非员工撤稿,有签字,有公司企业盖章)

5. 提供经办人的身份证正反面

6. 所有材料准备好发送邮箱admin@xinan.biz

7. 邮箱收到相应材料审核后发送相应管理部门 3至7个工作日后会有回复处理

注:所有相关材料必须清晰真实,一经发现假公章,假材料上报相应管理部门,追究公司企业、经办人法律责任!


投诉流程
下载西南都市网撤稿函    授权书 委托书 

要求: 
1
、请直接点击《西南都市网删帖申请表》下载表格填写投诉内容(所有选项均为必填),打印出来后请签写当事人/企业/机构亲笔手写签名/盖章; 
2
、若涉及个人,请提供当事人身份证正反两面拍照件或扫描件、并在件上签署仅供西南都市网删帖申请专用和当事人亲笔签名。 
   
如是护照等证件,请提供证件首页和个人页拍照或扫描件、并在件上签署仅供西南都市网删帖申请专用和当事人亲笔签名。 
3
、若涉及企业(单位),需要提供投诉主体加盖公章的合法执照拍照件或扫描件(一般为法人身份证、营业执照或机构代码证),如有相关法院判决书、公文函件等有力证明材料,务必请一并附上,并在件上签署仅供西南都市网删帖申请专用和法人亲笔签名。 
4
、企业(单位)快递必须从企业所在地(以证件注册地址为准)寄出,不接受当事方异地邮寄。 
5
、我们不接受当事方委托第三方或中介进行投诉及申请,若当事方是选择委托律师事务所,则需要提供律师函、律师证、律师所执业证和当事委托人证件及委托书,以上均为拍照件或扫描件。 
6
、资料准备齐全后,请将申请表和所需材料寄送至正确地址(申请表所示地址)。

邮寄投诉材料后,我需要做什么?
1
、收到您邮寄的投诉材料,西南投诉中心核实投诉人身份与投诉内容及材料的真实与合法性后,会交予相关部门尽快处理。您要做的就是耐心地等待处理结果了。  
2
、我们会尽快处理投诉,请您发完材料后,自行刷新贴子页面查看处理结果。 反复投诉或提交相同的多个投诉,均不被受理。 
3
、为了保证您的问题能够及时有效的处理,请您在第一次提交材料的时候, 务必提交真实有效、完整清晰的材料,以免造成您的问题处理不成功或无法受理。

为什么贴子没有删除?
如出现这种情况,一般有以下几个原因: 
1
、页面缓存造成,请您先清理自己电脑的缓存后,再重新刷新页面查看。(清除缓存步骤:IE工具-Internet选项-常规-删除cookies和历史浏览记录-确定。)  
2
、您提交的材料可能存在不完整、不清晰,被视为无效投诉,请您重新提交材料。 
3
、百度或谷歌搜索网站的快照问题,请您直接联系百度或谷歌客服处理。
我对投诉结果不满,怎么办?
若您对投诉的处理结果不满意,可针对该结果再次发起投诉。

为什么你们投诉电话老占线?
1
、侵权投诉客服电话950-13566006 
2
、为了更好接听您的来电,请您选择1000-1100或者1500-1600拨打。如遇电话排队繁忙时,请您耐心等候或者稍候再拨。 
3
、为了给更多的用户提供帮助,该电话仅接受删帖流程咨询和删帖结果查询,与此无关的事务恕不接受。